Детская программа

Как оформить заявку на детскую программу

Путь начинается с заполнения короткой формы на странице фестиваля. Укажите желаемую дату (в 2026 году доступны все выходные с мая по сентябрь), количество предполагаемых участников (от 20 до 150 детей) и возрастную группу. После отправки формы в течение 2 часов приходит подтверждение с детальным коммерческим предложением и ссылкой на личный кабинет.

Что происходит после оплаты

Сразу после поступления средств (на карту или по счёту для юрлиц) система генерирует уникальный код бронирования. На ваш email приходит письмо с тремя вложениями: чек/акт, сценарий программы и чек-лист подготовки площадки. С этого момента за вами закрепляется персональный координатор — он отвечает на вопросы в мессенджере в режиме 24/7.

Сроки и этапы подготовки

• За 30 дней до события — согласование финального расписания и списка реквизита.
• За 14 дней — подписание акта на техническое оснащение (звук, свет, проектор).
• За 7 дней — онлайн-встреча с ведущим, обсуждение особых пожеланий (аллергии, ограничения по здоровью, тематические акценты).
• За 2 дня — контрольный звонок координатора для сверки метеоусловий и уточнения времени заезда монтажной бригады.

Доставка и монтаж оборудования

В день программы монтажная группа прибывает на место за 2,5 часа до старта. Бригада состоит из двух человек: инженер по звуку и технический ассистент. Время развёртывания — 60 минут. В комплект входят: портативная аудиосистема (2 колонки + микшер), световой прибор (для вечерних сеансов), радиомикрофон для ведущего и планшет для управления мультимедиа. Все устройства имеют сертификаты безопасности и проходят проверку перед каждым выездом.

Ход программы: что получает заказчик

1. Приветственный блок (10 минут) — знакомство, инструктаж для родителей по зонам.
2. Основная часть (60 минут) — интерактивные станции: мастер-классы, квиз, подвижные игры.
3. Финальный блок (15 минут) — вручение сувениров, фотосессия, анкетирование обратной связи.
4. Демонтаж (30 минут) — бригада сворачивает оборудование, не оставляя следов на площадке.

В течение всей программы заказчик получает push-уведомления в личном кабинете о прохождении каждого этапа. Если требуется изменить тайминг (например, из-за задержки основного мероприятия), ведущий корректирует сценарий на ходу без потери качества.

Пост-программная поддержка

• В течение 24 часов — ссылка на облачный архив фотографий и видео, снятых профессиональным оператором.
• В течение 3 дней — отчёт с метриками: количество вовлечённых детей, время активности, фотоотчёт.
• Постоянная tech-поддержка — если после мероприятия возникнут вопросы по оборудованию (например, возврат забытой вещи или корректировка акта), чат с координатором остаётся активным ещё 30 дней.

Любые претензии по качеству программы принимаются в течение 7 дней после события — мы проводим внутренний анализ и в случае подтверждения ошибки предлагаем компенсацию (скидка 25% на следующую программу или возврат 50% стоимости).

Добавлено: 08.05.2026